Piegāde

Piegāde Svētku Laikā

Svētku laikā Elorélle atpūšas, bet pasūtījumus izsūtīsim:

  • līdz 22. decembrim (līdz 15:00) un
  • 29. decembrī.

No 2. janvāra darbu atsākam ierastā režīmā.

Piegādes noteikumi

Elorélle rūpējas par to, lai Jūsu pasūtījums nonāktu pie Jums droši, ātri un ērti. Zemāk atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par piegādes iespējām un noteikumiem.

Piegādes teritorija

Mēs piegādājam pasūtījumus Latvijā, Eiropas Savienībā un starptautiski uz vairumu valstu.

Piegādes veidi

  • Latvijā: Omniva pakomāti un kurjera piegāde.
  • Starptautiski: Omniva, DPD, FedEx un starptautiskais pasts (atkarībā no izvēlētās metodes un pieejamības).

Starptautiskiem pasūtījumiem: Piegāde uz pasta kastītēm (PO Box) nav pieejama. Dažos gadījumos var tikt prasīts paraksts, saņemot sūtījumu.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes teritorijas, piegādes veida un iespējamām akcijām. Precīza piegādes summa tiek aprēķināta apmaksas lapā.

Bet aptuveni piegāde izmaksā:

  • Latvijā: līdz 3,49 EUR (pakomāts) un līdz 5,99 EUR (kurjers).
  • Starptautiski: aptuveni 5 -15 EUR.

Piegādes laiks

  • Latvijā:  1 - 3 darba dienas (parasti nākamās darba dienas laikā)
  • Eiropas Savienībā: 3 - 7 darba dienas.
  • Ārpus ES: 5 - 20 darba dienas atkarībā no valsts un piegādātāja.

Norādītie piegādes laiki ir orientējoši un var mainīties atkarībā no kurjera vai neparedzētiem apstākļiem.

Atgriešana

Atgriešanas nosacījumus meklējiet Atteikuma un Atgriešanas lapā.

Pasūtījumu apstrāde

  • Lielākā daļa pasūtījumu tiek nosūtīti 1 darba dienas laikā.
  • Atsevišķos gadījumos apstrāde var aizņemt līdz 3 darba dienām.
  • Pasūtījumi tiek izsūtīti tikai darba dienās.

Izsekošana

Visiem pasūtījumiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, ko saņemsiet e-pastā pēc nosūtīšanas.

Muitas nodokļi un papildu maksājumi

  • Eiropas Savienībā: visas nodevas un PVN ir iekļauti cenā.
  • Ārpus ES: iespējami papildu muitas nodokļi un maksājumi, kas jāsedz pircējam.

Express piegāde

Atsevišķiem starptautiskajiem pasūtījumiem pieejama arī ātrā (express) piegādes iespēja. Latvijā express piegāde pašlaik nav pieejama (taču vairums sūtījumu tiek piegādāti nākamajā darba dienā).

Piegādes problēmas

Ja pasūtījums aizkavējas, ir bojāts vai pazudis, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātāk. Mēs kopā ar piegādātāju atrisināsim situāciju iespējami ātri un ērti Jums.